(Usagers de PlanHub.ca) Bell vs Vidéotron: Résumé des avis (Usagers de PlanHub.ca)
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En évaluant Bell et Videotron à partir des données d'avis télécom de PlanHub, septembre 2026 révèle un duel serré, avec Videotron devant sur la satisfaction globale à 4.0 contre 3.7, tandis que Bell conserve une légère avance sur la recommandation à 52.0% contre 50.0%. L'écart de points en satisfaction globale est de 0.3, ce qui reste modeste, alors que l'écart de recommandation demeure limité.
Quel fournisseur domine la satisfaction globale des utilisateurs ?
Videotron prend l'avantage sur la satisfaction globale avec une note de 4.0, devant Bell à 3.7. L'écart de 0.3 point est modéré, mais il suffit à placer Videotron en tête.
Bell ou Videotron est-il supérieur pour la qualité du réseau et la couverture ?
Videotron devance Bell sur la qualité du réseau et la couverture, avec 4.1 contre 3.9. La différence de 0.2 point est perceptible, sans être majeure.
Entre Bell et Videotron, lequel offre la meilleure expérience numérique et la plus grande facilité d'utilisation de l'application ?
Videotron obtient aussi un meilleur résultat pour l'expérience numérique et la facilité d'utilisation de l'application, à 3.9, devant Bell à 3.8. L'écart de 0.2 point est négligeable, ce qui montre une concurrence très proche.
Quel opérateur a le plus de chances d'être recommandé par les clients ?
Bell mène sur la probabilité de recommandation avec 52.0%, contre Videotron à 50.0%. Cet écart de 2.0 points reste faible, mais il favorise Bell.
Quelle entreprise offre le meilleur accès au service à la clientèle ?
Videotron fait mieux pour l'accès au service à la clientèle, avec une note de 3.9 contre Bell à 3.5. L'écart de 0.3 point est suffisamment important pour indiquer un avantage réel.
| Bell vs Vidéotron Résumé des Forfaits Mobiles | ||
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2026-09-30 15:39:26
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Bell vs Vidéotron: Avantages et inconvénients
Avantages de Bell Mobilité
- Options internationales
- Réseau 5G
- Forfaits personnalisables
Inconvénients de Bell Mobilité
- Frais d'excédent de données élevés
- Notes mixtes de tiers
- Service à la clientèle limité
Avantages du sans fil de Vidéotron
- Options internationales
- Bonne cote Planhub
- Réseau 5G
Inconvénients sans fil de Vidéotron
- Frais d'excédent élevés
- Prix légèrement élevés
- Pas de forfaits prépayés