Trouver un nouveau forfait mobile n'est jamais une tâche simple. Heureusement, vous pouvez trouver du réconfort dans notre collection de commentaires sur les avis Telus mobile provenant d'anciens clients.
Ces témoignages donnent un aperçu de la société et de ce que vous pouvez attendre après avoir signé avec elle.
Telus mobilité, des avis pour vous éclairer et vous rapprocher du choix de votre forfait mobile. Sans plus attendre, nous vous invitons à découvrir notre sélection d'avis sur les forfaits cellulaires Telus .
Choisir un nouveau forfait n'est pas une chose aisée. Pour y voir plus clair consultez les avis des autres clients ! Telus forfaits cellulaires avis : des avis certifiés d'autres utilisateurs pour choisir son nouveau forfait sans crainte. Et n'hésitez pas à donner votre avis vous aussi sur votre opérateur actuel pour aider la communauté.
Les commentaires des usagers sur les Telus
La satisfaction du client est le principal objectif de Telus. C’est dans ce but que l’entreprise propose le meilleur réseau mobile. Les forfaits mobiles de Telus répondent aux besoins de tous les clients de l’opérateur.
Telushttps://www.planhub.ca/img/logo/telus.png405 Av. Ogilvy Suite: 101MontréalQCH3N 1M3+15149527325gratuit2183.3
Telus
Joel
dollard-des ormeaux, quebec
3
2024-08-23
Expérience décevante avec TELUS : promesse non tenue
L'avenir n'est certainement pas rose pour TELUS. On m'a promis qu'il n'y aurait pas de frais de connexion avec la promotion, mais lorsque la facture est arrivée, les frais ont été facturés. Je suis retourné au magasin, et le vendeur a reconnu l'erreur et a appelé TELUS pour la corriger. Malheureusement, TELUS a refusé de créditer les frais. Bien qu'il s'agisse d'une seule entreprise, elle
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Joel
dollard-des ormeaux, quebec
2024-08-23
Expérience décevante avec TELUS : promesse non tenue
L'avenir n'est certainement pas rose pour TELUS. On m'a promis qu'il n'y aurait pas de frais de connexion avec la promotion, mais lorsque la facture est arrivée, les frais ont été facturés. Je suis retourné au magasin, et le vendeur a reconnu l'erreur et a appelé TELUS pour la corriger. Malheureusement, TELUS a refusé de créditer les frais. Bien qu'il s'agisse d'une seule entreprise, elle n'a pas pris ses responsabilités et a fait passer son propre employé pour un mauvais client. Je vais chercher un service ailleurs.
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La vérification des courriels est nécessaire pour éviter les comportements frauduleux
Telus
Laura
montreal, quebec
1
2024-08-16
Le pire service pour les comptes professionnels
J'ai eu le pire service, non professionnel et à chaud. J'ai essayé d'apporter ma ligne d'une autre entreprise parce qu'ils m'ont proposé une "bonne affaire" en apparence, mais c'était un cauchemar et la pire erreur. Après 3 heures d'attente au magasin du centre-ville, le transfert n'a jamais été complètement transféré. J'appelle le service client, la machine de transfert n'importe où et
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Laura
montreal, quebec
2024-08-16
Le pire service pour les comptes professionnels
J'ai eu le pire service, non professionnel et à chaud. J'ai essayé d'apporter ma ligne d'une autre entreprise parce qu'ils m'ont proposé une "bonne affaire" en apparence, mais c'était un cauchemar et la pire erreur. Après 3 heures d'attente au magasin du centre-ville, le transfert n'a jamais été complètement transféré. J'appelle le service client, la machine de transfert n'importe où et personne ne répond au téléphone. Et quand ils le font, je reste en attente pendant 1 h 30. Ne faites jamais affaire avec cette entreprise non professionnelle.
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Telus
Hiza
montreal, quebec
2
2024-07-26
Pire service à la clientèle
J'ai commandé mon cell fin juin et rendu en août toujours pas reçu. je dois me battre avec eux pour le recevoir et tout ce qu'ils peuvent me dire c'est d'être patiente. J'ai passé 7 hrs en ligne avec Telus et UPS pour gérer le cas et toujours pas résolu. Plus jamais je ferai affaires avec Telus boutique en ligne. Jamais vu ça une compagnie qui se déresponsabilise de même et qui se fou de ses clients
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Telus
leo
rimouski, quebec
1
2024-07-26
Fiasco du service client incompétent
une companie non responsable j`ai attendu 2 heures a 4 reprise mon problème est pas réglé en core.
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Telus
Sid
new westminster, british-columbia
1
2024-07-24
J'ai déménagé de Shaw vers la fibre Telus et je suis déprimé
J'ai déménagé de Shaw à Telus en pensant que ce serait une bonne idée et que j'aurais accès à un accès Internet rapide ! Un mois après le début du service, j'ai perdu la connexion 3 fois plus pendant des heures et je n'ai eu aucun problème avec Shaw .. Je me sens triste et volé… très mauvaise compagnie Telus… et ça vient d'une personne qui travaille pour Telus ça aussi sur Internet ! Très mauvais !
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Telus
Client
brossard, quebec
2
2024-07-08
Offre combiné avec Altima telcom
Suite à une offre de Telus pour les 3 services, j'ai tenté de transféré mes cellulaires de Vidéotron vers Telus et Internet avec ma ligne résidentielle de Vidéotron vers Altima Telecom. Après 7 tentatives et 20 appels, la ligne résidentielle n'a jamais été fonctionnel. Je trouve que Telus utilise sa marque pour nous envoyer vers sa compagnie soeur Altima Telecom. Altima est incapable de
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Client
brossard, quebec
2024-07-08
Offre combiné avec Altima telcom
Suite à une offre de Telus pour les 3 services, j'ai tenté de transféré mes cellulaires de Vidéotron vers Telus et Internet avec ma ligne résidentielle de Vidéotron vers Altima Telecom. Après 7 tentatives et 20 appels, la ligne résidentielle n'a jamais été fonctionnel. Je trouve que Telus utilise sa marque pour nous envoyer vers sa compagnie soeur Altima Telecom. Altima est incapable de faire les transfères de numéro et Internet a connue 3 pannes inexplicables en 6 mois. De plus son service à la clientèle dit qu'il nous transfert mais ils raccrochent. Je trouve dommage que Telus soit associé à Altima de cette façon, je pensais être transférer pour tous mes services à Telus.
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Telus
Score
toronto, ontario
1
2024-07-04
Une commande jamais reçu incapable de me répondre
Vous commander on vous dit bla bla bla 5a 10 jour .... Après le délai dépassé de plusieurs jours je reçois un avis mais aucun colis. Je demande de l aide au soutien par message on me dit 3a4 jour pour une réponse mais voyons pour une compagnie de communication vous êtes dure a rejoindre et incapable de me donner une réponse sais INCOMPÉTENT MAIS LE PAIEMENT CELA SON VITE
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Telus
Jeremy
hamilton, ontario
2
2024-06-27
Le pire service JAMAIS
Noté 1 sur 5 étoiles Je donnerais zéro étoile mais cela ne me laisserait pas… Je donnerais zéro étoile mais cela ne me le permettrait pas. J'ai un plan d'affaires, Canada-États-Unis-Mexique. Le téléphone fonctionne pendant quelques secondes, puis indique que je ne suis pas enregistré sur le réseau. J'ai essayé tous les paramètres, essayé de redémarrer le téléphone. Coincé au
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Jeremy
hamilton, ontario
2024-06-27
Le pire service JAMAIS
Noté 1 sur 5 étoiles Je donnerais zéro étoile mais cela ne me laisserait pas… Je donnerais zéro étoile mais cela ne me le permettrait pas. J'ai un plan d'affaires, Canada-États-Unis-Mexique. Le téléphone fonctionne pendant quelques secondes, puis indique que je ne suis pas enregistré sur le réseau. J'ai essayé tous les paramètres, essayé de redémarrer le téléphone. Coincé au Mexique, sans téléphone ni données. J'ai perdu de l'argent parce que je ne pouvais pas accéder à mes e-mails pour montrer le reçu d'une visite. Le service client s'en fiche, je ne peux le joindre que via Facebook et ils m'envoient en boucle sans fin. Mon conseil : évitez Telus. Il n'y a pas de service client si vous avez un compte professionnel. Très, très, très contrarié d'avoir perdu 550 $ US pour la tournée sur laquelle ils ne m'ont pas laissé faire (vacances au Mexique) parce que je n'ai pas pu accéder à mon reçu par courrier électronique, je ne peux ni passer ni recevoir d'appels. Je ne peux accéder au Web que via Wi-Fi maintenant que je suis de retour au complexe. C'est le PIRE client que j'ai jamais connu.
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Telus
Youssef
laval, quebec
2
2024-06-20
Réseau 5G dégueulasse
Le réseau 5G de Telus est extrêmement dégueulasse . À éviter absolument... Je compte poursuivre Telus pour des désagréments causés par leurs foutu réseau ... Me retrouve souvent avec aucun data sur mon cell... D'où messages reçus en retards, pas d'internet.... Bref vraiment dégueulasse.... Nous sommes une famille de 4 avec des OS différents (Android et IOS) même chose !!!
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Telus
James
prince rupert, british-columbia
5
2024-05-30
Le meilleur fournisseur au Canada
Je travaille chez Telus depuis des années maintenant. Et là, on avance toujours vers l'avenir. J'ai grandi dans une zone de primates et je les ai vus venir construire des Torres pour que ceux-ci aient accès à leurs services. Récemment, Nass Balley a obtenu une couverture cellulaire et moi, les services de télévision d'automne, car ils n'avaient rien là-bas, Telus a été le premier à
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James
prince rupert, british-columbia
2024-05-30
Le meilleur fournisseur au Canada
Je travaille chez Telus depuis des années maintenant. Et là, on avance toujours vers l'avenir. J'ai grandi dans une zone de primates et je les ai vus venir construire des Torres pour que ceux-ci aient accès à leurs services. Récemment, Nass Balley a obtenu une couverture cellulaire et moi, les services de télévision d'automne, car ils n'avaient rien là-bas, Telus a été le premier à venir proposer et à faire. De plus, ils sont dans le vert pour rendre le monde meilleur. Il n'y a tout simplement pas de transporteur là-bas, ni d'assistant mondial. Au plaisir de conserver ces services et de travailler avec eux depuis plus de 15 ans.
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