Trouver un nouveau forfait mobile n'est jamais une tâche simple. Heureusement, vous pouvez trouver du réconfort dans notre collection de commentaires sur les avis Telus mobile provenant d'anciens clients.
Ces témoignages donnent un aperçu de la société et de ce que vous pouvez attendre après avoir signé avec elle.
Telus mobilité, des avis pour vous éclairer et vous rapprocher du choix de votre forfait mobile. Sans plus attendre, nous vous invitons à découvrir notre sélection d'avis sur les forfaits cellulaires Telus .
Choisir un nouveau forfait n'est pas une chose aisée. Pour y voir plus clair consultez les avis des autres clients ! Telus forfaits cellulaires avis : des avis certifiés d'autres utilisateurs pour choisir son nouveau forfait sans crainte. Et n'hésitez pas à donner votre avis vous aussi sur votre opérateur actuel pour aider la communauté.
Les commentaires des usagers sur les Telus
La satisfaction du client est le principal objectif de Telus. C’est dans ce but que l’entreprise propose le meilleur réseau mobile. Les forfaits mobiles de Telus répondent aux besoins de tous les clients de l’opérateur.
Telushttps://www.planhub.ca/img/logo/telus.png405 Av. Ogilvy Suite: 101MontréalQCH3N 1M3+15149527325gratuit2233.3
Telus
Stef
levis, quebec
4
2024-12-20
Couverture faible
J'ai eu d'autres fournisseursmobile et je réussissait à avoir du réseau dans mon sous-sol mais pas avec Telus.
PlanHub
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La vérification des courriels est nécessaire pour éviter les comportements frauduleux
Telus
TaxiPapa
montreal, quebec
5
2024-12-20
Pour en avoir essayer d’autre…
Apres etre parti et en avoir essayer d’autre, je suis revenu car meilleur service, réseau, et meilleurs avantages. N’oubliez pas de négocier et de discuter. Seul bémol, le AI dans le chat de service n’est pas optimal. Encore place à beaucoup d’amélioration.
PlanHub
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Telus
Nitish Nandennavar
calgary, alberta
5
2024-12-19
Excellent service et réseau
La couverture du réseauTelus et leur service sont plutôt bons depuis plus d'un an que je suis avec eux.
PlanHub
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Telus
Mihai
montreal, quebec
1
2024-12-18
Terrible compagnie...
Grande compagnie avec un moindre respect pour la clientele ! J'ai essayé d'annuler mon abonnement. IM-PO-SI-BLE ! Sur leur site n'existe pas cette option. J'ai essayé sur telephone (fixe et cell). J'ai tourné en rond... toujours le robot, meme quand celui la, m'a offert l'aide d'un
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PlanHub
Mihai
montreal, quebec
2024-12-18
Terrible compagnie...
Grande compagnie avec un moindre respect pour la clientele ! J'ai essayé d'annuler mon abonnement. IM-PO-SI-BLE ! Sur leur site n'existe pas cette option. J'ai essayé sur telephone (fixe et cell). J'ai tourné en rond... toujours le robot, meme quand celui la, m'a offert l'aide d'un agent ! J'ai appelé le boutique. Pas de réponse ! Surprise: sur mon cell j'ai reçu une offre promotionnelle ! Donc, ils ont vu que j'insiste a quitter Telus ! J'ai appelé plusieurs fois le numéro reçu avec cette offre. Apres 5 min... déconnecté ! J'ai du me rendre au boutique pour résoudre mon affaire !
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Telus
Peter
vaughan, ontario
5
2024-12-17
Cher mais ça vaut le coup
Excellentplan et excellentservice client lors de l'intégration.
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Telus
Lyne
quebec, quebec
4
2024-12-17
Pas toujours à la hauteur
Les forfaits « essentiels » ne permettent pas de relier une tablette au cellulaire pour utiliser les données. Cette fonctionnalité est bloquée par Telus. Il faut prendre les forfaits plus dispendieux pour obtenir la fonctionnalité.
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Telus
Annelle
montreal, quebec
4
2024-12-05
Bon prix, mais méfiez-vous des offres verbales
Nous avons changé de fournisseur vers un forfait familial Telus., via un vendeur porte--à-porte. Le prix promis n'était pas le prix reçu. Nous avons réussi à obtenir le prix après plusieurs courriels et téléphone ET pcq nous avions enregistré la conversation. Morale de l'histoire: demandez toujours une confirmation écrite
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Telus
Mike
delta, british-columbia
2
2024-12-02
le pire service client de tous les temps !
en attente pendant six heures pour tenter d'accéder à mon compte afin de mettre à niveau mon téléphone et mon forfait... sans succès et la cerise sur le gâteau était ; 1. J'ai été en attente trop longtemps et Telus m'a déconnecté. 2. Après avoir essayé de me reconnecter, le centre de messagerie m'a informé que leur bureau est « maintenant fermé »
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Telus
Laurent
thetford mines, quebec
2
2024-11-13
Des problématiques
Affiché un prix sur l application je paye un autre prix Demandé 4 fois un retour d.appel depuis 3 mois j attend encoreFacture frais bizarreJ ai un contrat mais je cancelle.quand je peut
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Telus
dan
saint-nicolas, quebec
5
2024-11-13
Recommandation
je recommande Telus pour la fiabilité du réseau
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