| Réseau (Stabilité, couverture, vitesse, coupures d’appels...) | |
| Facture (Transparence, clarité, alignée avec le contrat...) | |
| Expérience numérique (Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...) |
| Expérience de l’accueil (Rapatriement du numéro de téléphone, activation, livraison, installation...) | |
| Service à la clientèle (Serviable, professionnel, capacité à régler des problématiques, prompts et courtois...) | |
| des gens recommandent cette marque |
Fizz est le dernier venu dans le marché des télécoms au Québec. Il se distingue entre autres par le report de données inutilisées au mois suivant, le fait que les clients doivent déjà avoir leur téléphone, et que toutes les opérations et services se passent en ligne.
Fizz et Public Mobile se distinguent comme des options attractives pour les consommateurs à la recherche de forfaits cellulaires de qualité et abordables dans le paysage concurrentiel des fournisseurs de services de télécommunication au Canada. En mettant l’accent sur des aspects tels que le service client, l’accès à Internet et les services téléphoniques, cette comparaison […]
Depuis 2018, Fizz se démarque comme fournisseur mobile et Internet grâce à des prix compétitifs, des publicités hautes en couleur, un modèle d’affaire simple et efficace, en plus d’une expérience entièrement en ligne. Qu’est-ce qui fait le succès de Fizz? Une stratégie unique basée sur quatre valeurs qui avantagent les membres. En voici quelques exemples. 1.Transparence Qui n’a jamais […]
Fizz est le dernier venu dans le marché des télécoms au Québec. Il se distingue entre autres par le report de données inutilisées au mois suivant, le fait que les clients doivent déjà avoir leur téléphone, et que toutes les opérations et services se passent en ligne.
