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Primus internet avis

Avant de sauter le pas et de vous inscrire, n'hésitez pas à lire quelques avis sur Primus Internet provenant de clients réels . Nous espérons que leurs expériences pourront vous aider à affiner votre décision et à trouver le forfait Internet idéal. Primus avis internet : n'hésitez pas à parcourir tous les retours d'utilisateurs laissés sur PlanHub qui sont tout aussi bien utile que constructif pour vous aider dans votre choix. Nous espérons que vous trouverez du réconfort, plus de compréhension ou de précieuses critiques dans ces avis sur les forfaits internet Primus.

Classement des clients
2.5
Réseau
2.5
Expérience de l’accueil
2.6
Facture
2.7
Service à la clientèle
2.1
Expérience numérique
2.4

Primus forfaits internet avis

Envie de changement mais vous n'êtes pas sûr de faire le bon choix ? Primus forfaits cellulaires avis: consultez des avis provenant de client réels, pour vous aider à franchir le pas et changer de forfait. Toutes ces évaluations sont notés sur divers critères ainsi que sur les avis des utilisateurs. N’hésitez pas à laisser le votre pour aider la communauté.

Primus avis

Avec des clients dans plusieurs provinces, Primus a réussi à offrir des expériences diverses à des milliers de clients. Primus avis : pour la plupart, les avis sur Primus sont positifs et encourageants. Les utilisateurs apprécient avant tout l'honnêteté et la transparence de l'entreprise. Si vous recherchez une entreprise qui offre réellement ce qu'elle annonce, pensez à Primus.

Moyenne des 365 derniers jours

17 avis

2.5

Moyenne de tous les temps

69 avis

2.4

Primus https://www.planhub.ca/img/logo/internet/primus.png 405 Av. Ogilvy Suite: 101 Montréal QC H3N 1M3 +15149527325 gratuit 69 2.4
Primus
5
2025-12-12
Excellent fournisseur

Excellent fournisseur

PlanHub
Primus
5
2025-12-11
Connexion et service solides

Installation facile et excellente connexion.

PlanHub
Primus
1
2025-12-08
0 étoile

Leur connexion internet tombe en panne au moins une fois par mois. Celle-ci est hors service depuis le 4 décembre et ne l'est toujours pas. Je travaille à distance et j'ai perdu énormément d'argent à cause d'eux. Vendredi, quand la connexion a de nouveau été coupée, pour une fois pendant plus de quatre jours, j'ai changé de fournisseur. Je vous déconseille fortement de faire appel à leurs services.

PlanHub
Primus
2
2025-10-19
Retard frustrant du service Internet

Il leur a fallu une semaine pour envoyer un technicien à notre domicile et maintenant nous avons attendu une semaine de plus parce qu'Internet ne fonctionne pas.

PlanHub
Primus
1
2025-10-16
Service épouvantable

Je suis chez Primus depuis février 2023. Mon service tombe souvent en panne au bout de quelques mois. Il finit par s'arrêter complètement et il me faut presque une journée entière pour le résoudre. Les problèmes sont souvent « remontés » et prennent une journée entière, voire plus, à résoudre. Service vraiment épouvantable.

PlanHub
Primus
2
2025-10-13
Surfacturé sans préavis : très déçu

Expérience très décevante avec Primus Internet (via Costco). J'ai souscrit un abonnement à 50 $/mois chez Costco. Après la période initiale, Primus a augmenté mon tarif à environ 80 $/mois, alors que les vitesses étaient encore faibles. Au cours des 18 mois suivants, j'ai découvert que je payais environ 30 $ de plus chaque mois que prévu. Je n'ai jamais reçu d'e-mail ni d'avis clair indiquant la f

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PlanHub
Primus
2
2025-08-17
Paiements multiples

J'ai payé ma facture avec ma carte Visa Débit. Au lieu d'un seul paiement, Primus a prélevé cinq fois mon compte bancaire. J'ai appelé le support Primus. La première représentante m'a dit qu'elle pouvait créer un ticket et que je recevrais mon argent sous 5 à 10 jours ouvrés. J'ai indiqué que mon loyer et mes factures devaient être payés ce soir, car j'a

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PlanHub
Primus
1
2025-08-05
Service horrible et service client impoli

Je ne recommanderais à personne ce service. Ryde et le service sont nuls. C'est la pire connexion Internet que j'aie jamais utilisée. Le fait que leurs employés traitent leurs clients comme de la merde est absolument dégoûtant. N'UTILISEZ PAS PRIMUS, VOUS LE REGRETTERIEZ.

PlanHub
Primus
1
2025-02-28
Ordures

Leur Internet tombe en panne tout le temps et la première chose que leur support technique vous demandera est si vous souhaitez mettre à niveau votre service, le problème est que plus vous mettez à niveau et plus vous payez cher pour votre service, plus il tombe en panne, plus il devient lent et plus il est difficile de contacter le support technique. Leur Internet tombe en panne presque toutes le

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PlanHub
Primus
1
2025-02-11
Pensez à Primus Internet --- ÉVITEZ ÉVITEZ ÉVITEZ

Si vous envisagez d'utiliser Primus Internet, évitez-le autant que possible. Leur « service client » est pratiquement « inexistant ». Leur « support technique » n'est pas beaucoup mieux. Il y a plus d'une semaine, notre Internet est devenu pratiquement « inexistant ». Il était si lent que rien ne fonctionnait. Il me semblait que j'appelais tous les jours, parfois plusieurs fois par jour. Nous avons continué à suivre les mêmes étapes : 1. Réinitialisation matérielle du modem 2. Éteindre/rallumer le modem 3. Quelques « réinitialisations » dans le back-office. Parfois, cela semblait aider. Cependant, seulement pendant quelques heures. Ils ont finalement décidé que le modem existant devait être remplacé. Cependant, il a fallu plusieurs jours pour qu'il arrive. Quand il est arrivé, le problème a persisté. On m'a alors dit que le service devait être activé, mais que la première étape nécessitait l'intervention d'un technicien Bell. Pourquoi sur une installa

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