| Réseau (Stabilité, couverture, vitesse, coupures d’appels...) | |
| Facture (Transparence, clarité, alignée avec le contrat...) | |
| Expérience numérique (Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...) |
| Expérience de l’accueil (Rapatriement du numéro de téléphone, activation, livraison, installation...) | |
| Service à la clientèle (Serviable, professionnel, capacité à régler des problématiques, prompts et courtois...) | |
| des gens recommandent cette marque |
Fizz est le dernier venu dans le marché des télécoms au Québec. Il se distingue entre autres par le report de données inutilisées au mois suivant, le fait que les clients doivent déjà avoir leur téléphone, et que toutes les opérations et services se passent en ligne.
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Article sponsorisé par Fizz Pourquoi acheter quelque chose avant de l’avoir essayé? Personne n’a envie de se commettre à acheter quelque chose de cher comme une voiture, ou de moins cher comme une crème glacée, sans l’avoir essayé. Et c’est exactement pour cette raison que Fizz a lancé son programme d’essai gratuit. Un test, simple […]
Avec l’essor de la 5G Advanced et une guerre des prix historique au Québec et au Canada, le marché des télécoms est en pleine mutation en 2026. Trouver le forfait idéal demande d’aller au-delà du simple volume de données pour scruter la fiabilité et les services inclus. Voici notre analyse approfondie et notre sélection des […]
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