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Gems Telecom internet avis

Avant de sauter le pas et de vous inscrire, n'hésitez pas à lire quelques avis sur Gems Telecom Internet provenant de clients réels . Nous espérons que leurs expériences pourront vous aider à affiner votre décision et à trouver le forfait Internet idéal. Gems Telecom avis internet : n'hésitez pas à parcourir tous les retours d'utilisateurs laissés sur PlanHub qui sont tout aussi bien utile que constructif pour vous aider dans votre choix. Nous espérons que vous trouverez du réconfort, plus de compréhension ou de précieuses critiques dans ces avis sur les forfaits internet Gems Telecom.

Classement des clients
3.4
Réseau
3.5
Expérience de l’accueil
3.5
Facture
3.7
Service à la clientèle
3.2
Expérience numérique
3.3

Gems Telecom forfaits internet avis

Envie de changement mais vous n'êtes pas sûr de faire le bon choix ? Gems Telecom forfaits cellulaires avis: consultez des avis provenant de client réels, pour vous aider à franchir le pas et changer de forfait. Toutes ces évaluations sont notés sur divers critères ainsi que sur les avis des utilisateurs. N’hésitez pas à laisser le votre pour aider la communauté.

Gems Telecom avis : Un fournisseur bien équilibré

Afin de vous donner une idée de ce que les clients pensaient de ce fournisseur, voici les avis laissés par les utilisateurs de PlanHub. Cela vous offre l’opportunité de mieux comprendre l'historique de Gems Telecom avant son acquisition par Telus.

Plusieurs critères ont été analysés : qualité de la connexion, service client, fiabilité, et bien plus encore. Ces retours vous donnent un aperçu de ce que représentait l’expérience client chez Gems Telecom avant son intégration dans les offres de Telus.

Si vous êtes curieux, ces retours d’expérience pourraient vous aider à mieux comprendre ce qu’était ce fournisseur avant son acquisition.

Moyenne des 365 derniers jours

Aucun avis

-

Moyenne de tous les temps

69 avis

3.4

Gems Telecom https://www.planhub.ca/img/logo/internet/gemstelecom.png 405 Av. Ogilvy Suite: 101 Montréal QC H3N 1M3 +15149527325 gratuit 69 3.4
Gems Telecom
3
2021-05-06
"Déçu des résultats du service"

Cela plante toujours ou les émissions gèlent : je suis obligé de toujours repartir toute l’équipement au complet je suis déçu de mon service

PlanHub
Gems Telecom
1
2021-04-12
Vitesse très faible de 100 Mbps

Premièrement vitesse très en dessous de la normale et même très très bas pour 100 megabit j'avais de la misère à monte à 10. Service à la clientèle très très long il faut être très patient une heure d'attente c'est très fréquent et c'est toujours la même personne qui répond pour le service à la clientèle ou pour l'aide en ligne il n'y a qu'une seule personne au bout du fil. Plus

PlanHub
Gems Telecom
1
2021-04-12
"Longue attente pour la vitesse lente"

Premièrement vitesse très en dessous de la normale et même très très bas pour 100 megabit j'avais de la misère à monte à 10. Service à la clientèle très très long il faut être très patient une heure d'attente c'est très fréquent et c'est toujours la même personne qui répond pour le service à la clientèle ou pour l'aide en ligne il n'y a qu'une seule personne au bout du fil. Plus

PlanHub
Gems Telecom
4
2021-03-10
La vie non partagée et oubliée

à l'abonnement et lors d'un bris c'est pas fameux on est laissé à nous même rien d'urgent de leur part

PlanHub
Gems Telecom
4
2021-01-15
« Support technique : service de qualité »

Retour d’appel rapide , tech explication parfaite , prends le temps de discuter avec le client ,

PlanHub
Gems Telecom
4
2021-01-15
"Satisfait du service de câble"

J’avais internet pas ligne téléphonique, petit débit , changer pour câble , pas le choix , satisfait du service , appeler pour pour info , tech a rappeler pour m’expliquer et vérifier ma puissance de mon plan , je crois que lorsqu’il y a un problème de réseau , c’est le câble qui est fautif , les distributeurs utilise et paye le câble ( qui appartient à Vidéotron ) pour utiliser la ligne ou chemin d’accès ,

PlanHub
Gems Telecom
2
2020-11-26
"Terribles problèmes de service client"

très mauvais service à la clientèle , coupure constante et plusieurs fois par jour dans la diffusion, vitesse bien en dessous du contrat ( entre 10 à 30%) seulement

PlanHub
Gems Telecom
1
2020-08-30
"Service horrible, ne pas utiliser."

Problème de connexion internet énorme, service pourie, ils nous prennent pour des imbéciles, pour ce qui fait, je ne suggère pas ce service, très décevant.

PlanHub
Gems Telecom
3
2020-07-31
Retards d'installation : Interminables ?

Difficile d'avoir une installation après un déménagement, on est incapable de me dire quand aura lieu l'installation. Les délais sont interminables et personne n'a de réponde clair.

PlanHub
Gems Telecom
1
2020-07-11
Les problèmes d'Internet lents continuent

Des vitesse coupées de moitié en upload même avec une installation neuve faite par le technicien et des câbles CAT8 neufs. 75% de la vitesse indiquée en download presque tout le temps. On nous raccroche au nez quand on fait le 0 et il est très difficile de parler à quelqu'un. C'est une arnaque finalement!

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