Freedom Mobile mobile avis

Ma fille est décédée. J'ai 4 citrons verts via Freedom, 2 sous contrat et 2 hors contrat. Mes filles en étaient une sous contrat. J'ai demandé qu'un des numéros hors contrat reprenne son contrat et résilie la ligne hors contrat. Ils m'ont dit que nous devions garder son numéro. En d’autres termes, si je mettais mon téléphone sur son numéro, n’importe quel membre de notre famille ou de nos amis verrait qu’il reçoit des appels de ma fille décédée. Comme c’est morbide et horrible. J'ai aggravé la situation et personne ne m'a jamais répondu. Cette entreprise n'a aucune compassion et aucun service client. Payez plus pour une autre compagnie de téléphone qui se soucie suffisamment de ne pas vous obliger à garder la ligne et à hanter vos proches.

Confondre les tarifs des forfaits avec des règles étranges et des mensonges sur les tarifs gelés. Fraude à un service de paiement au fur et à mesure, comme si vous n'aviez pas besoin de service pendant un mois, ils vous facturent des frais exorbitants. Leur dame de fidélisation était extrêmement impolie et inconsidérée avec moi. En plus d'être totalement dépourvu de compassion. Elle semble en colère de ne pas avoir réussi à me faire crier et à l'insulter pour qu'elle puisse me raccrocher au nez. Mais je ne manque jamais de respect aux travailleurs.

Je recommanderais Freedom mobile à Lake à un étudiant, à un étudiant, à quelqu'un qui vit davantage dans une zone urbaine éloignée et qui l'utilise au quotidien. Je recommanderais les trois plus gros comme Telus Bill ou Rogers Freedom semble être OK. Il a récemment été lancé en 2009 et a pris un nom différent et a en quelque sorte évolué à partir de là vers le réseau, il s'agit maintenant de libérer le bureau de démarrage mobile d'une petite entreprise, puis a été racheté par Shaw Rogers, puis maintenant Cook Back Ron, qui est un gros truc d'électronique au Québec. Le service semble correct et ressemble aux grandes villes, mais dans les petites villes, il aime vraiment nous offrir des performances vraiment géniales. Je suis avec lui depuis de nombreuses années et ils avancent toujours vers l'avenir, je les recommanderais certainement ainsi que Rogers dans les autres fournisseurs de téléphonie mobile, disant de mauvaises choses à propos de Freedom, mais Freedom doit suivre le chemin pour ceux qui veulent tenir le coup

Je suis client Freedom Mobile depuis 5 ans et il était temps pour moi d'acquérir un nouveau téléphone. Je me suis connecté à leur site Web et il m'a dit que je n'étais pas éligible aux mises à niveau et que je devais attendre les heures de bureau pour parler à un agent. C’est évidemment pénible, mais peu importe. J'attends jusqu'à aujourd'hui et discute avec l'agent. Je leur pose quelques questions fondamentales et ils ne répondent pas à la question. Je leur ai demandé si je devrais un montant à la fin du contrat et ils ont répondu non, c'est pour "mytab" comme si cela répondait d'une manière ou d'une autre à ma question, alors je vais chercher ce qu'implique mytab. Cela prend plus de temps que de simplement dire oui, cela sera payé. Alors nous allons de l'avant et rassemblons toutes les informations et ils me demandent quel téléphone je veux et ils disent oh désolé, l'un d'entre eux est épuisé et me proposent un modèle différent, plus petit. Ok, très bien, je suppose. Ils ne l'ont pas non plus avec la taille de stockage ou la couleur que je veux. Très bien, je suppose. Ensuite, ils me disent désolé, vous avez payé votre facture en retard il y a 3 mois, vous ne pourrez donc pas avoir de téléphone avant le mois prochain. J'ai dit que mon compte disposait actuellement d'un crédit pour une facture supérieure à celle du mois prochain, alors ne pouvons-nous pas continuer ? Non. J'ai dit ok, très bien, je suppose que je vais trouver une autre entreprise pour obtenir un téléphone et ils ont juste dit OK MERCI. Aucune tentative pour m'arrêter. Rien. Ils me demandent si je veux encore de l'aide et j'ai dit OUI, j'aimerais avoir un nouveau téléphone ! Alors ils m'ont transféré chez L&R. L&R me dit que tout va bien, que vous ne pouvez pas en commander un en ligne, vous devez vous rendre dans un magasin et prendre le téléphone. Je dis ok super, pouvez-vous me dire dans quel magasin aller qui aura ce téléphone ? Non ils ne peuvent pas. Je suis allé sur www.fido.ca et j'ai commandé exactement le téléphone que je voulais réellement, j'ai gardé mon numéro et pour le même prix que celui offert par Freedom, le tout en quelques minutes et le téléphone sera à ma porte d'ici la fin de la semaine. Imagine ça.