Fizz mobile avis

Forfait 12go appels et texto illimités au Québec. Activation du cellulaire le 24 déc. transportabilité du numéro ok. je fais les tests, appels entrants. sortants, navigation web fonctionnent , le 29 déc. je tente de faire un appel sortant, je reçois un message que mon forfait ne m'autorise pas à faire d'appel sortant. Je me dis que ça doit être un problème temporaire. Le 3 janv. toujours incapable de faire des appels sortants, je tente de contacter le serv à la clientèle. Le clavardage en ligne est inaccessible peu importe l'heure et le jour. On me réfère à envoyer un message sur facebook, j'écris un mp sur messenger, un robot m'envoie des messages préfabriqués. Je finis par avoir une réponse d,un humain, on ouvre un billet de trouble. 4 janvier toujours rien, je recontacte le service à la clientèle sur messenger et whatapps, toujours des messages copié/collé d'excuses plates en me disant qu'on "analyse mon dossier" zéro changement à mon billet de trouble. j'envoie un formulaire de plaintes, reçois un email qui me renvoie le même copié-collé d'excuses plates en me disant qu'on travaille sur mon dossier . 5 janvier toujours pas de résolution de problème, je recontacte le service à la clientele via messenger, encore des copiés/collés d'excuses plates en me disant d'être patient. Je quitte FIZZ définitivement, forfait pas chers oui mais service exécrable, il vaut mieux payer quelques dollars de plus et avoir un bon service, je retourne avec TELUS.

Cliente depuis 4 mois. Jusqu'à la date, tout est parfait. La première installation et connexion c'est bien passée. (Sans assistance) Le tout fonctionne bien. Amusant est mon compte Fizz. J'y trove plein des différentes options. Le système de récompenses me plaît beaucoup. Il faut juste être a l'aise avec des services en ligne. Et le tout fonctionne.

Voici mon code de référence que vous pouvez entrer lors de votre inscription à FIZZ pour économiser 25$: TGB7K

Merci Fizz!

Je suis abonnée à Fizz pour mon téléphone mobile depuis 3 mois et je suis très satisfaite du réseau cellulaire et de la qualité du service en général. La façon la plus efficace de communiquer avec le service à la clientèle est par clavardage et ils ont répondu à toutes mes interrogations vite et bien. Prix abordables, bonus/récompenses en cours de mois et facilité à modifier le forfait si nécessaire. Si vous voulez bénéficier d'un 25$ de rabais lors de votre 2e mois, utilisez mon code de référence: X4L1P. Merci!