Trouver un nouveau forfait mobile n'est jamais une tâche simple. Heureusement, vous pouvez trouver du réconfort dans notre collection de commentaires sur les avis Fido mobile provenant d'anciens clients.
Ces témoignages donnent un aperçu de la société et de ce que vous pouvez attendre après avoir signé avec elle.
Fido mobilité, des avis pour vous éclairer et vous rapprocher du choix de votre forfait mobile. Sans plus attendre, nous vous invitons à découvrir notre sélection d'avis sur les forfaits cellulaires Fido .
Choisir un nouveau forfait n'est pas une chose aisée. Pour y voir plus clair consultez les avis des autres clients ! Fido forfaits cellulaires avis : des avis certifiés d'autres utilisateurs pour choisir son nouveau forfait sans crainte. Et n'hésitez pas à donner votre avis vous aussi sur votre opérateur actuel pour aider la communauté.
Que pensent les abonnés mobile de Fido ?
Depuis ses débuts, Fido ne cesse de gagner en renommée, comme le démontre son nombre croissant de clients. En effet, l’opérateur excelle grâce à ses offres variées et un service rapide qui s’accompagne d’une bonne politique de remboursement.Après plusieurs années d’activité, Fido s’est constituée une clientèle variée. En apportant des améliorations chaque année, la société espère grandir davantage pour satisfaire ses abonnés.
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Fido
Sam
brandon, manitoba
1
2024-05-11
Arnaquer les clients
Ma femme avait un forfait avec Fido et sans la permission du client, elle a augmenté le tarif du forfait permanent. Tellement en colère contre cette entreprise qui essaie juste d'arnaquer ses clients et qui est très irresponsable.
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La vérification des courriels est nécessaire pour éviter les comportements frauduleux
Fido
Mike
oshawa, ontario
1
2024-05-03
N'ACHÈTE PAS !!!!!
J'ai acheté un forfait de données de 2 Go. Mon numéro de téléphone ne fonctionne pas et je ne peux envoyer de SMS à personne. Chaque fois que j'essaie d'appeler quelqu'un, je dis « votre fournisseur de services ne vous a pas autorisé à appeler ». Cela m'a vraiment gêné. Quel service horrible. La seule bonne chose est le prix bon marché. S'il vous plaît, n'achetez pas.
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Fido
Disappointed Loyal Fido Customer
cambridge, ontario
3
2024-04-27
La fidélité à Fido ne vous rapporte aucune récompense
Nous sommes des clients fidèles de Fido depuis longtemps. Probablement 6 à 8 ans. Nous payons 51 $ par mois (par ligne) pour 4 Go de données. Les nouveaux clients peuvent apporter leur propre téléphone et obtenir 20 Go pour 39 $ ou 50 Go pour 44 $. J'ai appelé le service client et leur ai demandé de correspondre au tarif de 39 $ pour moi. Ils ne peuvent pas le faire – le mieux qu’ils
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Disappointed Loyal Fido Customer
cambridge, ontario
2024-04-27
La fidélité à Fido ne vous rapporte aucune récompense
Nous sommes des clients fidèles de Fido depuis longtemps. Probablement 6 à 8 ans. Nous payons 51 $ par mois (par ligne) pour 4 Go de données. Les nouveaux clients peuvent apporter leur propre téléphone et obtenir 20 Go pour 39 $ ou 50 Go pour 44 $. J'ai appelé le service client et leur ai demandé de correspondre au tarif de 39 $ pour moi. Ils ne peuvent pas le faire – le mieux qu’ils puissent faire est de me donner 20 Go pour 50 $. Ils ne feront rien pour moi. Lorsque ma fille a déménagé chez Virgin Mobile après que Fido n'ait pas pu lui donner le nouveau tarif, ils lui ont envoyé un texto le JOUR APRÈS qu'elle ait mis fin aux services pour la supplier de revenir pour bénéficier du nouveau tarif proposé aux clients. Vous devez réellement franchir la porte avant qu’ils ne vous proposent des économies. Quel horrible modèle de service client. Je suis plus que déçu. Ils perdront 200 $/mois pour 3 lignes et un téléphone résidentiel, car je passerai chez un autre fournisseur pour ce forfait et je paierai beaucoup moins.
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Fido
Cam
vancouver, british-columbia
3
2024-04-10
Service Client et Fidélisation
Lorsque vous passez un appel (ou discutez en ligne dans ce cas) et parlez au service client... il est troublant lorsque l'agent du service client déconnecte l'appel lorsqu'il n'entend pas ce qu'il veut entendre. J'ai exprimé que je changerais d'opérateur en raison de leur incapacité à renoncer aux frais d'itinérance internationale - et qu'ils devraient faire remonter la plainte. Et puis la
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Cam
vancouver, british-columbia
2024-04-10
Service Client et Fidélisation
Lorsque vous passez un appel (ou discutez en ligne dans ce cas) et parlez au service client... il est troublant lorsque l'agent du service client déconnecte l'appel lorsqu'il n'entend pas ce qu'il veut entendre. J'ai exprimé que je changerais d'opérateur en raison de leur incapacité à renoncer aux frais d'itinérance internationale - et qu'ils devraient faire remonter la plainte. Et puis la conversation s'est terminée. Coïncidence? Je crois que non. Travail solide Fido. Je suis un client de longue date, qui paie sa facture à temps. Lorsque j'appelle et pose des questions difficiles, la bonne chose à faire est de travailler avec moi et de ne pas me raccrocher au nez. Il est temps de passer à un nouvel opérateur. Il existe de nombreuses options à faible coût qui traitent leurs clients bien mieux que cela.
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Fido
Coleen
hamilton, ontario
1
2024-03-20
Courez, ne vous éloignez pas de cette entreprise
La liste est si longue que je ne sais pas par où commencer. Lorsque j'ai reçu le téléphone pour la première fois, ils m'ont souscrit à une assurance et ont donné mon numéro de carte de crédit à la compagnie d'assurance. Heureusement, ma carte les a arrêtés et j'ai récupéré l'argent. Le personnel du service client invente des trucs et la main droite ne sait pas ce que fait la main
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Coleen
hamilton, ontario
2024-03-20
Courez, ne vous éloignez pas de cette entreprise
La liste est si longue que je ne sais pas par où commencer. Lorsque j'ai reçu le téléphone pour la première fois, ils m'ont souscrit à une assurance et ont donné mon numéro de carte de crédit à la compagnie d'assurance. Heureusement, ma carte les a arrêtés et j'ai récupéré l'argent. Le personnel du service client invente des trucs et la main droite ne sait pas ce que fait la main gauche. Un exemple est que j'ai appelé 4 fois pour le rachat sur mon téléphone et ils ne m'ont pas donné le rachat. La 3ème personne avec qui j'ai parlé m'a dit qu'il était dans les collections (ce n'était pas le cas) et a refusé de me le donner. La 4ème personne a admis que ce n'était pas vrai. Chaque conversation que j'ai eue avec eux était oppositionnelle et aujourd'hui, j'ai appelé pour annuler car j'en ai assez et il voulait me garder comme client apprécié. J'ai refusé et il m'a interrompu sur-le-champ. Au milieu d'une conversation. Je suis allé chercher un nouveau fournisseur et ils tiennent mon numéro de téléphone en otage. Le personnel du centre commercial Limeridge n'a pas compris ma frustration et a comparé ses erreurs à celle d'une commande de nourriture incorrecte.
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Fido
lisa
uxbridge, ontario
2
2024-03-08
vérifiez régulièrement votre facture !
ils ont augmenté ma facture de 7 $/mois sans avertissement, ils factureront trop cher les "appels internationaux" que je n'ai pas passés ou le "dépassement de mes minutes" (j'avais un forfait d'appels et de SMS illimités). TL;DR : si votre forfait est avec FIDO, ne leur faites pas confiance pour être honnête avec vous et vous facturer de manière appropriée, ils essaieront de vous surfacturer s'ils peuvent s'en sortir.
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Fido
Rosany Rodrigues
toronto, ontario
1
2024-03-06
Ne vous rassasiez pas, ils étaient bons avant
J'étais client depuis 2019, tout allait bien jusqu'à ce qu'ils commencent à surfacturer ma facture chaque mois. Vous ne pouvez pas le réparer car il n'y a pas de service client et ceux qu'ils ont, vous perdez plus d'une heure au téléphone et ils ne réparent rien. Ne perdez pas votre temps avec cette entreprise... Vous le regretterez
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Fido
Jan
calgary, alberta
1
2024-02-19
Facture trop gonflée et pas ce qu'ils ont promis
Je m'attendais à ce que ma facture mensuelle soit de 160 $ par mois, comme on me l'a dit après avoir financé un iPad. 258,00 plus tard. Je ne suis pas impressionné. Je suis client depuis 7 ans et tous ces frais supplémentaires n'en valent pas la peine. Je vais le racheter car c'est presque le même prix. Et Fido peut le pousser.
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Fido
Karina Ju
west vancouver, british-columbia
2
2024-02-15
Fido Ajouter un forfait et facturer sans mon permis
J'ai découvert que Fido me facturait davantage pour les paiements mensuels. Ensuite, j'ai trouvé le forfait supplémentaire pour les minutes internationales pour mes deux téléphones portables. Je ne l’ai jamais fait et je n’ai jamais reçu de notification concernant ce plan. Ce n'est pas acceptable. Merci de le rembourser et de ne jamais le faire à vos clients. C'est une arnaque.
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Fido
Casmile
oakville, ontario
1
2024-02-12
Conservez le crédit du client et ne remboursez jamais
Service téléphonique Fido annulé et attente de 2 mois supplémentaires et n'a jamais reçu de remboursement.
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