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Fido mobile avis

Trouver un nouveau forfait mobile n'est jamais une tâche simple. Heureusement, vous pouvez trouver du réconfort dans notre collection de commentaires sur les avis Fido mobile provenant d'anciens clients. Ces témoignages donnent un aperçu de la société et de ce que vous pouvez attendre après avoir signé avec elle. Fido mobilité, des avis pour vous éclairer et vous rapprocher du choix de votre forfait mobile. Sans plus attendre, nous vous invitons à découvrir notre sélection d'avis sur les forfaits cellulaires Fido .

Classement des clients
3.3
Réseau
3.6
Expérience de l’accueil
3.6
Facture
3.2
Service à la clientèle
3.1
Expérience numérique
3.3

Fido forfaits cellulaires avis

Choisir un nouveau forfait n'est pas une chose aisée. Pour y voir plus clair consultez les avis des autres clients ! Fido forfaits cellulaires avis : des avis certifiés d'autres utilisateurs pour choisir son nouveau forfait sans crainte. Et n'hésitez pas à donner votre avis vous aussi sur votre opérateur actuel pour aider la communauté.

Que pensent les abonnés mobile de Fido ?

Depuis ses débuts, Fido ne cesse de gagner en renommée, comme le démontre son nombre croissant de clients. En effet, l’opérateur excelle grâce à ses offres variées et un service rapide qui s’accompagne d’une bonne politique de remboursement.Après plusieurs années d’activité, Fido s’est constituée une clientèle variée. En apportant des améliorations chaque année, la société espère grandir davantage pour satisfaire ses abonnés.

Moyenne des 365 derniers jours

93 avis

3.3

Moyenne de tous les temps

319 avis

3.1

1
2025-08-18
A éviter à tout prix !

En matière de service client, je n'ai pas encore trouvé pire entreprise (à l'exception de Rogers). Je n'ai pas encore reçu ma facture mensuelle habituelle, alors j'ai pensé vérifier avec l'application. « Compte suspendu » Attendez ! Quoi ? Évidemment, mon compte n'est pas suspendu, car j'utilise toujours tous mes téléphones et toutes leurs fonctionnalités. Après de nombreuses recherches (quelques

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1 personne a trouvé cela utile

1
2025-08-08
Service client poubelle
Ils envoient un e-mail sur la date de sortie de l'argent, mais ils le retirent avant la date indiquée. Ils vous envoient un e-mail à la date indiquée, mais ils le retirent 6 jours avant la date prévue et essaient de dire que vous avez jusqu'à cette date, mais la facture de l'e-mail indique à cette date et non à cette date. Je ne peux parler à personne qui parle anglais, c'est horrible.
2
2025-07-26
Service a la clientèle 0

Nouveua system d appel. Il faut prendre un rdv pour parle a 1 agent je trouve cela ridicule. Mais quand meme j ai pris la rdv pour discuter l augmentation de

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3
2025-07-17
Rétention de la clientèle complèment nulle

Cliente depuis 10 ans chez Fido. En comparant ma facture actuelle vu l'augmentation de tarif de 4$/mois. J'ai consulté les ''offres exclusives'' avec plus de données et qui coutent plus cher au final. Un nouveau client se voit offrir des forfaits a 20$ de moins, pour un nombre de données raisonnable 20G par mois, soit 29$/mois. Aucune possibilité d'avoir ce tarif préférentiel tant auprès de l'agen

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3
2026-05-23
Service de rappel insuffisant et trop tardif

Mon service Fido a été piraté deux fois en un mois. Dans les deux cas, il était extrêmement difficile de joindre quelqu'un : on ne me proposait qu'un rappel, au moins quatre heures plus tard et jusqu'à deux ou trois jours après, ce qui est inacceptable en cas d'urgence ! Le premier piratage a été commis par une personne se faisant passer pour une employée du service des fraudes ; elle connaissait mes informations de facturation et de paiement, et je lui ai donc communiqué des informations confidentielles. Si j'avais pu appeler Fido pour vérifier son identité, je l'aurais fait. Les fraudeurs ont coupé ma ligne téléphonique et ont transféré 10 000 $ de mon compte bancaire. Il s'avère que le pirate connaissait mes informations de facturation suite à une fuite de données survenue trois semaines auparavant, mais aucun avertissement n'avait été donné aux clients. Quatre semaines plus tard, Fido m'a envoyé un courriel concernant des modifications de compte que je n'avais pas effectuées. Les pirates avaient modifié les informa

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1
2026-05-22
La pire entreprise qui soit, un véritable fiasco.

Si je pouvais leur donner une note négative, je le ferais. Ils ne méritent même pas une étoile. Les joindre est un véritable calvaire. Leur personnel est incapable de transférer les appels, de résoudre un problème ou de contacter un autre service par e-mail. Chaque service fonctionne indépendamment et il faut programmer un rappel ; impossible de parler directement à un conseiller. Ils m'ont surfac

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1
2026-05-21
Communication catastrophique

Le mois dernier, ils m'ont prélevé de l'argent en me promettant un remboursement le mois suivant, mais ils me facturent

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1
2026-05-15
FIDO MOBIL AVIS
Après 10 ans avec FIDO... Augmentation de mon forfait de base de 5 $ et communication pas bonne avec le nouveau gérant (sur demande j'ai son nom ) Réseau moyen. Si vous voulez un service de base . j'ai changé avec Sans Nom mobil (No Name Mobil ) et je suis très très satisfait 100% qualité / Service/ prix. Ils ont le réseau de Bell et wow super le meilleur pour moi .
1
2026-04-17
Évitez cette entreprise !
J'ai dû payer 80 $ de frais car mon paiement par carte bancaire a été refusé, PLUS 80 $ supplémentaires pour des « frais de réactivation ». J'ai ensuite découvert qu'ils me facturaient 70 $/mois pour un forfait affiché à 40 $/mois dans leurs grilles tarifaires.
1
2026-04-06
Promotions/facturation Fido

Bonjour, dernièrement Fido affichait une promotion à 25$/mois pour le réseau 5G, 80gb. Une première facture a payer indiquait un montant de 116,97$ à payer. Et les mois suivants à 54$/mois. La promotion n’est que de 16 mois et Fido rembourse la différence mensuellement. Ce mode de facturation est trompeur. C’est comme si vous achetiez un pantalon à 100$

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